El Método Silex

Convierte leads sueltos en un sistema comercial previsible

Casi todas las empresas de instalaciones tienen publicidad, pero no un sistema. Silex une las cuatro fases críticas — captación, cualificación, seguimiento y cierre — para que cada oportunidad tenga dueño, siguiente acción y medición real.

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Captación Cualificación Seguimiento Cierre medido

Lo que antes eran servicios sueltos ahora vive dentro del Método Silex

Captación, CRM y automatización no se venden como piezas aisladas porque separadas no arreglan el problema. El Método Silex las une en un solo sistema: entra el lead, se cualifica, se asigna, se sigue y se mide hasta saber qué campaña genera ventas reales.

01

Captación

Anuncios, landings y formularios pensados para atraer demanda con intención y filtrar curiosos.

02

CRM

Pipeline visual, ficha de cada lead, responsable asignado y trazabilidad desde el primer contacto.

03

Automatización

WhatsApp, recordatorios, alertas y tareas automáticas para que ningún presupuesto se enfríe.

04

Control

Dashboard con CPL, conversión, ventas, ROAS y rendimiento comercial para decidir con datos.

El Caos del Instalador Tradicional vs. El Sistema Silex

Haz clic en el selector para ver cómo cambia la operativa de tu negocio cuando pasas de la improvisación manual al sistema previsible de Silex.

FASE 1 · CAPTACIÓN

Anuncios sin filtro y leads fríos

Se compran leads baratos a granel. El teléfono suena, pero son personas que no encajan por zona, no tienen presupuesto, o simplemente "querían ver". Tu equipo comercial pierde horas persiguiendo curiosos.

FASE 2 · CUALIFICACIÓN / CRM

El agujero negro de los Excels y agendas

Los leads quedan apuntados en libretas, correos o excels. Nadie sabe quién llamó a quién, qué contestó el cliente, ni en qué fase está la visita técnica. Oportunidades de miles de euros se enfrían y caen en el olvido.

FASE 3 · SEGUIMIENTO / NURTURING

Silencio absoluto tras enviar el presupuesto

Se envía el presupuesto por email y no hay más noticias. Como el equipo no tiene tiempo ni alertas automáticas, pasan los días sin hacer seguimiento. El cliente, frío, se va con la competencia que sí le llama.

FASE 4 · ANALÍTICA / CIERRE

Decidir a ciegas: Intuición sobre datos

No sabes qué campaña de publicidad te trae las instalaciones ganadas reales, solo sabes los clics. Vives con la incógnita de si este mes habrá ventas o si la inversión publicitaria se está tirando por el sumidero.

Fase 01

Captación

La entrada del sistema: atraer demanda y convertirla en oportunidad. No es "hacer anuncios", es construir el primer tramo del sistema: encontrar a quien tiene intención, enseñarle una oferta clara y llevarlo a una página que convierte el clic en un lead útil para ventas.

1Meta y Google con ejemplos

Google captura intención; Meta despierta demanda

En Google aparecemos cuando la persona ya está buscando una solución: "instalar placas solares", "aire acondicionado por conductos" o "cambio de ventanas". En Meta trabajamos la demanda antes de que busque: le mostramos una oferta clara, con beneficio concreto, filtro de zona y llamada a la acción.

El objetivo no es llenar la bandeja de contactos baratos. Es que el mensaje ya filtre: tipo de instalación, zona, urgencia, financiación, ticket mínimo o cualquier condición que evite curiosos.

  • Google: intención activa de compra, búsqueda concreta y respuesta inmediata.
  • Meta: creatividad visual, oferta fácil de entender y demanda cualificada.
  • Medición desde el clic: campaña, anuncio, coste y fuente conectados al CRM.
Ejemplo de anuncio en Meta Ads (Facebook/Instagram)
2Página de aterrizaje

Del clic a la conversión, sin dispersar al usuario

La landing es el puente entre el anuncio y el CRM. Su trabajo es simple: explicar la oferta, resolver las dudas mínimas y pedir los datos necesarios para saber si el lead merece una llamada comercial.

Quitamos contenido decorativo y dejamos lo que ayuda a decidir: promesa, servicio, zona, beneficios, prueba, formulario cualificador y siguiente paso. Así el clic no termina en una web genérica, sino en una oportunidad medible.

  • Mensaje alineado con el anuncio para que el usuario no se pierda.
  • Formulario con preguntas de presupuesto, urgencia, zona y tipo de servicio.
  • Envío automático al CRM con fuente, campaña y estado inicial.
Mockup de landing de conversión en dispositivos
Fase 02

Silex CRM

El centro de mando: cada lead visible, asignado y accionable. Aquí la captación deja de ser publicidad y empieza a ser gestión comercial. Cada lead tiene una ficha, una fase, un responsable, un historial y una siguiente acción clara.

1Pipeline comercial

Qué permite y para qué sirve el pipeline

El pipeline convierte una lista de contactos en un proceso comercial. Permite ver cuántos leads hay nuevos, cuántos están contactados, cuántos tienen visita, cuántos tienen presupuesto y cuántos se han ganado o perdido.

Sirve para detectar dónde se atasca la venta. Si hay muchos leads nuevos sin contactar, el problema es velocidad. Si hay muchas visitas sin presupuesto, el problema está en el proceso técnico. Si hay muchos presupuestos sin cierre, falta seguimiento.

  • Visibilidad diaria del estado real de cada oportunidad.
  • Asignación por comercial, zona, servicio o prioridad.
  • Control de embudo: dónde se ganan y dónde se pierden ventas.
Pipeline visual del CRM Silex
2Cualificación por WhatsApp

El lead recibe respuesta inmediata y llega más preparado

Cuando un lead entra, WhatsApp puede hacer las primeras preguntas: tipo de instalación, zona, urgencia, vivienda, factura o disponibilidad. Esto evita que el comercial empiece la llamada sin contexto y reduce el tiempo perdido con contactos que no encajan.

La conversación no sustituye a ventas. La prepara. El sistema recoge información, clasifica la oportunidad y deja al equipo comercial el tramo donde aporta más valor.

  • Primer contacto rápido para que el lead no se enfríe.
  • Preguntas automáticas adaptadas al sector y al servicio.
  • Datos guardados en la ficha del CRM, no en un chat perdido.
3Notificaciones internas

El equipo sabe qué ha pasado y qué tiene que hacer

Las notificaciones internas convierten el CRM en una herramienta activa. Avisan cuando entra un lead, cuando se agenda una visita, cuando un presupuesto lleva días sin respuesta o cuando una oportunidad cambia de fase.

Así el seguimiento no depende de que alguien recuerde mirar una hoja, revisar un correo o preguntar por WhatsApp. El sistema empuja la acción correcta en el momento adecuado.

  • Alertas para nuevos leads y leads calientes.
  • Avisos de presupuestos parados o visitas pendientes.
  • Responsables claros para que nada quede en tierra de nadie.
Notificaciones internas
Nuevo lead cualificadoAsignado a Laura · Solar · Urgencia alta
Visita técnica confirmadaMañana 17:30 · Comercial Roberto
Presupuesto sin seguimiento5 días sin respuesta · Crear tarea hoy
4Todos tus chats en un mismo sitio

Instagram, Facebook, WhatsApp y Email conectados al mismo CRM

Cuando los mensajes están repartidos entre Instagram, Facebook, WhatsApp, email y móviles personales, se pierden conversaciones y contexto. En Silex CRM todo entra al mismo sitio y queda asociado a la ficha del lead.

El equipo puede ver de dónde vino el contacto, qué preguntó, qué se le respondió y cuál es el siguiente paso comercial. Menos caos, menos duplicados y menos "creo que lo llevaba otra persona".

  • Un inbox para Instagram, Facebook, WhatsApp y email.
  • Historial completo por lead y canal de origen.
  • Conversaciones conectadas a pipeline, tareas y métricas.
Todos tus chats en un mismo sitio
Instagram
Facebook
WhatsApp
Email
M
Marta R.
Quiere visita para placas solares esta semana.
J
Javier P.
Pregunta por financiación de ventanas.
A
Ana L.
Solicita presupuesto de climatización.
D
David S.
Pide presupuesto detallado por email.
Fase 03

Nurturing

El sistema mantiene vivo al lead hasta que está listo para comprar. No todos compran en la primera llamada: aquí automatizamos recordatorios, mensajes por WhatsApp y emails de seguimiento para que el contacto avance sin depender de memoria o insistencia manual.

1WhatsApp y mail

Nurturing para presupuestos, visitas y leads que aún no deciden

Diseñamos secuencias que acompañan al lead según su fase. Si pidió información, recibe respuesta y siguiente paso. Si tiene visita, recibe recordatorio. Si recibió presupuesto y no contesta, recibe seguimiento. Si aún no está listo, recibe contenido que reduce objeciones.

El objetivo no es bombardear. Es aparecer con el mensaje correcto cuando el lead necesita confianza, claridad o un pequeño empujón para avanzar.

  • WhatsApp para contacto rápido, recordatorios y reactivación.
  • Email para casos, garantías, comparativas y objeciones frecuentes.
  • Tareas automáticas cuando el sistema detecta inactividad.
Día 0 · WhatsAppConfirmación inmediata, recogida de datos y siguiente paso claro.
Día 1 · EmailCaso similar, beneficios y explicación de proceso para generar confianza.
Día 3 · RecordatorioSi no responde, se activa una tarea para el comercial y un mensaje breve.
Día 7 · ReactivaciónMensaje de cierre suave para recuperar presupuestos abiertos.
Fase 04

Analítica

Decidir con datos: qué campaña vender, qué comercial cerrar y dónde invertir más. La última pieza conecta marketing, CRM y ventas. Ya no miras solo leads: miras coste por lead, conversión a visita, conversión a presupuesto, cierre, facturación, ROAS y rendimiento por comercial.

1Dashboard de crecimiento

Las métricas dicen dónde está el dinero y dónde se está escapando

Si Meta trae muchos leads pero pocos cierres, ajustamos el filtro. Si Google trae menos leads pero más ventas, subimos presupuesto. Si un comercial convierte mejor, vemos su proceso. Si una fase pierde oportunidades, la arreglamos.

Escalar no es gastar más. Escalar es saber qué parte del sistema aguanta más volumen sin romper rentabilidad.

  • CPL, tasa de conversión de landing y coste por oportunidad real.
  • Conversión por fase: lead, visita, presupuesto, venta.
  • ROAS, facturación atribuida y rendimiento por comercial.
Coste por lead
18€

Permite saber si la captación está comprando atención rentable.

Conversión a visita
32%

Indica si la cualificación y el primer contacto están funcionando.

Tasa de cierre
26%

Mide cuántos presupuestos terminan convirtiéndose en venta.

ROAS
8,7x

Une inversión, ventas y facturación para decidir si escalar.

Calculadora de Impacto Silex: ¿Cuánto dinero estás dejando en la mesa?

Compara el rendimiento de tu inversión publicitaria actual con el rendimiento optimizado bajo el Método Silex. Ajusta los controles para ver el impacto en tu facturación mensual.

Ajusta tus datos

1.000 €
500 € 5.000 € 10.000 €
1.000 €
1.000 € 8.000 € 15.000 €
20 €
2 € 13 € 25 €

Tradicional

Tasa Visita: 12%
Tasa Cierre: 25%
Instalaciones: 1,5 / mes
Facturación estimada:
1.500 €

Método Silex

Tasa Visita: 25%
Tasa Cierre: 40%
Instalaciones: 5,0 / mes
Facturación estimada:
5.000 €
CRECIMIENTO MENSUAL ADICIONAL
+3.500 €

Estás perdiendo aproximadamente 3.500 € al mes por no filtrar tus leads y dejar que se enfríen sin seguimiento automatizado.

Leads
50 / mes
ROAS Silex
5,0x
ROAS Tradicional
1,5x

Implementación en 21 días

Tú no tocas nada técnico. Lo dejamos funcionando y formamos a tu equipo en sesiones cortas.

Días 1 a 5
1

Auditoría y diseño

Analizamos tus leads actuales, qué fases tienes y cuáles te faltan. Diseñamos tu pipeline a medida.

Días 6 a 15
2

Construcción

Configuramos campañas, Silex CRM, automatizaciones del pipeline y nurturing por email y WhatsApp API. Todo a medida de tu negocio.

Días 16 a 21
3

Formación y arranque

Formamos a tu equipo en 2-3 sesiones cortas. Mantenimiento mensual con soporte directo y ajustes constantes.

Deja de comprar piezas sueltas.
Monta el sistema completo.

En la auditoría gratuita te enseñamos qué fases tienes hoy y cuáles te están costando facturación cada mes.

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